Chatbot
Automatisk kundestøtte via melding
Automatiske meldinger
Kunder har nå mulighet til å sende meldinger til bedriften eller kommunen via en automatisk tjeneste i Facebook Messenger.
Denne tjenesten er en «chatbot» som vil svare kunden på korte spørsmål, eller henvise videre til et menneske som kan svare på henvendelsen.
Kunder
Fet Kommune
Kommune i Akershus
Spørsmål og svar
Hva er en chatbot?
En chatbot er en automatisk tjeneste som svarer brukere på spørsmål om din bedrift. Roboten kan fungere alene, eller i kombinasjon med mennesker.
Hvordan vet roboten det den vet?
Vår chatbot-teknologi analyserer blant annet din bedrifts nettside for informasjon. – Dette fungerer naturligvis best når nettsiden som blir analysert er bygget opp på en god måte.
Hvordan lærer roboten?
Roboten lærer ved hjelp av maskinlæring og andre kompliserte metoder for språkanalyse. – Over tid blir tjenesten bedre.
Hvordan prater brukere med roboten?
Roboten kan kobles til din bedrifts Facebook-side, webside, mobil-app med mer.
Hva koster tjenesten?
Å estimere det å etablere en chatrobot for din bedrift kan være en utfordring. Derfor pleier vi å ta en uforpliktende prat med alle våre kunder om behov, skalering, bruk og mulige problemer.
La oss jobbe sammen!
Vi kan levere en chatbot til din bedrift innen ca 14 virkedager.
Plassering
Garderveien 153
1900 Fetsund